運用設計

基盤主導で開発者向けのツールを提供する局面があったのだが、基盤側の担当者に運用に対する考慮が不足する嫌いを感じた。ツールを作ることのみに目が行っているようなので、そのままでは運用がまわらないよ、とやんわりと示唆したつもりだったのだが、的を外れた反応に困惑する。問題を理解できない人ではないはずなのだが、ちょっと納期に追われて余裕がないのか。やむを得ず、開発者に対して運用上想定される問題点について、それとなく問いかけを行い、こちらは問題を認識した応答が返ってきた。このやりとりを見て、ちょっと考えて答えを出さないといけない課題だとわかってもらえただろうか。